HILE Consultores · Arquitectos de Rentabilidad en Salud
Tu clínica ya gana. Solo está dejando escapar dinero.
Recuperamos entre el 20% y 40% de los ingresos que tu clínica pierde en cada consulta no convertida, presupuesto abandonado y paciente que no vuelve. Sin publicidad. Sin cambiar tu equipo clínico.
No eres una clínica que necesita más pacientes.
Eres una clínica que necesita dejar de perder los que ya tienes.
El problema no está en la publicidad. Está en lo que pasa después de que alguien te contacta. Ahí es donde perdemos la batalla — y donde nosotros entramos.
Modelo HILE
Los 3 pilares del Arquitecto de Rentabilidad
Un sistema en fases diseñado para que sea fácil de vender, fácil de implementar y fácil de escalar en cualquier centro de salud.
01
Fase 1 · El Gancho
Auditoría de Dinero Perdido
Entramos como pacientes ficticios. Medimos tiempos de respuesta, calidad del trato y capacidad de cierre. Calculamos exactamente cuánto vale cada fuga en pesos chilenos — y se lo mostramos al dueño con pruebas reales. Es imposible ignorar.
Mystery shopping por WhatsApp y llamada
Medición de tiempo de respuesta real
Evaluación de guión y cierre de cita
Informe con impacto en pesos CLP
Precio fijo · $250.000 CLP · Entrada de bajo riesgo
02
Fase 2 · El Crecimiento
Reputación y SEO Local
La mayoría de las clínicas tiene mal posicionamiento en Google Maps porque no tiene un sistema para generar reseñas positivas. Implementamos un protocolo automatizado que filtra experiencias positivas, las convierte en reseñas reales y posiciona la clínica orgánicamente.
Sistema automatizado de solicitud de reseñas
Filtro de experiencias positivas pre-publicación
Optimización del perfil Google Business
Monitoreo mensual de posicionamiento local
Resultados visibles en Google en 30–60 días
03
Fase 3 · La Retención
Post-Cuidado Automatizado
El ingreso más barato es el del paciente que ya te conoce. Diseñamos secuencias automáticas post-tratamiento: recordatorios de revisión, mensajes de seguimiento a los 3 y 6 meses, y reactivación de pacientes inactivos. Ingresos recurrentes para la clínica — y para nosotros.
Secuencias de seguimiento post-tratamiento
Recordatorios automáticos de revisión
Reactivación de pacientes inactivos
Dashboard de LTV y tasa de retención
Genera ingresos recurrentes · modelo escalable
El contraste
Lo que cambia con HILE
La misma clínica. El mismo equipo. Resultados completamente distintos.
✕ Sin HILE
✕
WhatsApp responde en horas — el paciente ya agendó en otra clínica
✕
Recepcionista da el precio y el paciente "lo piensa". Nadie hace seguimiento
✕
Agenda con 40% de horas muertas por cancelaciones sin gestión
✕
Paciente termina el tratamiento y nadie lo vuelve a contactar
✕
Google Maps con 3.2 estrellas y 12 reseñas. Los competidores aparecen primero
✕
El dueño no sabe su tasa de conversión ni su ticket promedio real
✓ Con HILE
✓
Protocolo de respuesta en menos de 5 minutos con guión de cierre de cita
✓
Seguimiento automático a los 3, 7 y 14 días post-presupuesto
✓
Lista de espera activa que rellena horas canceladas en menos de 2 horas
✓
Secuencia automática de reactivación a los 6 meses post-tratamiento
✓
Google Maps con 4.8 estrellas y 80+ reseñas. Primero en búsquedas locales
✓
Dashboard semanal: conversión, ocupación, ticket, LTV y retención
Resultados esperados
Lo que se recupera en los primeros 60–90 días
+23pts
Tasa de conversión consulta → cita
Promedio esperado Fase 1
+26pts
Tasa de cierre de presupuesto
Con protocolo de seguimiento
4.8★
Rating promedio en Google Maps
Con sistema de reseñas Fase 2
$0
En publicidad adicional requerida
Solo procesos internos
Calculadora
¿Cuánto está perdiendo tu clínica?
Ingresa tus datos reales y calcula el impacto económico de lo que no se está convirtiendo.
Tus números actuales
Estimaciones aproximadas son suficientes. El cálculo te mostrará el orden de magnitud del problema.
¿En qué se diferencia HILE de una agencia de marketing?
Una agencia trae pacientes desde afuera con publicidad. HILE entra adentro a corregir lo que pasa después de que alguien te contacta. No gestionamos campañas — gestionamos el proceso de conversión interno. Son trabajos complementarios, no competidores.
¿Es necesario el diagnóstico antes de contratar el plan mensual?
No es obligatorio, pero sí recomendado. El diagnóstico permite diseñar una implementación mucho más precisa para tu centro — en vez de aplicar un template genérico. Además, te permite ver el valor antes de comprometerte a meses de trabajo.
¿En cuánto tiempo se ven resultados?
Los primeros cambios son visibles en 2–3 semanas (guión de recepción y sistema de confirmación). Los indicadores de conversión mejoran de forma sostenida entre el mes 1 y el mes 2. El SEO local y la retención tienen impacto visible a los 60–90 días.
¿Qué tan presencial es el trabajo?
El diagnóstico y las capacitaciones son presenciales en tu centro (Santiago y alrededores). El seguimiento semanal con dirección es remoto. En general: 1–2 visitas presenciales al mes y el resto por videollamada o WhatsApp.
¿Tienen algún tipo de garantía?
El diagnóstico no tiene compromiso de continuidad. Si presentamos el informe y no ves valor, no seguimos. Los planes mensuales se evalúan con datos reales al final de cada mes. No cobramos por asesorías que no generan resultados medibles.
Ya estás perdiendo pacientes hoy.
La auditoría te muestra exactamente cuánto. En una semana.